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HiApp对登机牌做了一件小事,机场有什么一目了然

发稿人: 姜子 来源于: 旅游日报网 发表于: 2018-04-02 被阅读: 在线投稿

  本周,从昆明长水机场乘坐部分航空公司的航班出行的旅客,会发现他们的登机牌顶端多了一个小小的二维码,二维码上方还有一行小字“机场有什么?一秒扫出来”。可是,机场里除了登机口和飞机、排着长队的安检和行李托运、又贵又不怎么好吃的餐厅,还能有什么呢?

  乘机出行时,旅客需要提前办理值机,到达机场后往往距离登机还有挺长时间,找个地方挤挤坐下玩手机是最常见的消磨时间的方式,快到登机时间了还要提前去个洗手间。可是你知道吗?其实在机场购买行李额度并不是一定要掏现金,机场的餐饮快餐不都是又贵又难吃,想拿机场免税店的优惠券不需要看导购的脸色,还有你手里看似普普通通的银行卡,说不定可以让你不用买商务舱机票,不用拿航司金卡,也能享受舒适的贵宾厅服务。

  扫描机票上的二维码,就可以进入“机场有什么”小程序,这款由数字化新旅游服务平台HiApp开发的小程序可以秒速解锁机场的“小秘密”。这款与机场服务场景相关的小程序,不需要下载安装即可在微信中打开使用,界面与体验干净简洁,实现了应用的触手可及。近期的数次功能更新,也使这款小程序能够更好地连接线上功能和线下场景,使HiApp为用户提供更贴心、更随身的服务。

  小程序上线初期,与祥鹏航空合作推出了“行李额闪购”功能,让用户可以直接在线下柜台扫描小程序二维码,线上支付,完成托运行李额度的购买。在试运行后不久,小程序又上线了“找找贵宾厅”功能,通过搜索或定位的方式,让用户了解到所在城市机场各航站楼的贵宾厅信息,并帮助他们找到与所拥有的银行卡、各类积分权益相对应的贵宾厅。可查询到的信息包括贵宾厅的位置、开放时间、使用须知等,所有内容一目了然,使用者在出行时不再会错过已经拥有的低价或免费贵宾厅权益。随后,小程序新增了“福利优选”专区,提供部分机场餐食优惠券,近期又上线了全球各地多家机场免税店的折扣券,福利的品类和覆盖范围还在逐渐扩大中。

  HiApp作为数字化新旅游服务平台,所提供的服务不局限于手机APP,而是着眼于旅客出行场景,服务于用户的个性化需求。“机场有什么”小程序就是HiApp将服务深入场景的突破性尝试。这款小程序可以为用户在机场中省钱省事,带来更高效和实惠的使用体验。并且,将小程序入口与乘机过程中必不可少的登机牌相结合,让用户从旅程的一开始,就可以了解后续的服务,这是将线上服务与线下使用场景深度结合的体现。

  此后,机场有什么还会上线更多功能,为用户提供更多实用、贴心的机场服务。自去年11月上线以来,HiApp本着“无微不至,以诚相待”的理念,利用移动客户端、小程序等丰富的形式和渠道,用小手传递大爱,为消费者提供更贴心、更随身的一站式服务,力求打造千人千面的个性化旅行新体验。

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