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用户事,无小事,美豪有温度服务全心守护旅途

发稿人: 姜子 来源于: 未知 发表于: 2018-10-18 被阅读: 在线投稿

  来到上海旅游的孙女士因为连日来的阴雨天,身体不适略有发烧感冒,原本打算去药店买药的她,回到入住的美豪丽致酒店(上海嘉定店)时,意外发现前台已经有准备好的感冒药和板蓝根冲剂。见此情景,美豪服务人员悉心的询问着孙女士,紧接着便帮她冲好冲剂送到房间,一起带来的还有一杯热气腾腾的姜茶。

  

 

  这在许多酒店看似司空见惯的简单小事,却能让美豪丽致酒店如此重视的原因,都源于美豪创始人龚兆庆先生和他一手打造美豪企业文化。“真诚、友好、热情、有礼”,在美豪,每一位宾客都是家人,都会得到细致温暖的服务,这也解释了为何美豪丽致酒店(上海嘉定店)能够在前台提前准备必需的药品,并细心照顾宾客的原因。

  据了解,除此之外,各美豪门店还为宾客提供免费糕点饮品、免费时令水果、免费上下午茶、免费熨烫衣、免费接送车、免费擦洗车等增值服务。

  

 

  对此,美豪品牌相关负责人表示:“自创业以来,美豪酒店集团龚兆庆先生先后亲身调研国内外700余个品牌,体验用户需求和消费爱好,并独创中国式人性化服务。在美豪,服务不再是机械、冰冷,而是能够以爱心和热心,真正站在用户角度考量问题,提供每一次满意+惊喜的超值入住体验,人在旅途,心在美豪,这也是美豪能够收获超过500万忠实用户支持的重要原因。”

  

 

  美豪,寓意“美丽中华,自豪国人”,立志打造中国民族酒店品牌,致力于为顾客创造舒适、品味、新享受的超值入住体验。把真诚、友好的服务理念传承至每一家门店,让每一位顾客都能够全身心感受。

  

 

  上海美豪酒店管理股份有限公司(美豪酒店集团)是国内发展快速的跨区域、集团化连锁酒店管理公司,旗下拥有“美豪”、“美豪丽致”、“雅致”、“美丽豪”四个精致商旅连锁酒店品牌。精英忠实会员超500万人门店遍布国内沪粤深津苏浙鲁豫黑辽晋陕宁靑等大中城市。

  

 

  近年来,美豪酒店集团快速发展,不仅多地门店屡创业绩神话,更先后获得“中国酒店业最具影响力本土酒店集团”、“ MBI金航奖——2017年度有限服务中档酒店十大影响力品牌”、“中国连锁酒店品牌杰出创新奖”、“最受欢迎民族酒店集团”等多项重磅荣誉。在影响力和知名度持续提升的情况下,美豪冠名高铁已完成沪杭首发,并取得由同程旅游集团领投的亿元融资,中端酒店行业领跑者美豪,正踏入全新发展阶段。

  在充满竞争力的品牌文化驱动下,美豪赢得了用户的追捧和信赖,以持续稳定的盈利能力领先业内,成为令人钦佩和赞美的民族酒店品牌。

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