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“智慧旅游”助游客玩转泰安 随时随地查旅游信息

发稿人: triprb 来源于: 齐鲁网 发表于: 2015-06-17 被阅读: 在线投稿

李克强总理在全国两会期间提出了“互联网+”的概念,并将在国家层面推进“互联网+”战略,这为旅行服务的创业创新提供了重大机遇。泰安努力把移动互联网的应用到旅游业当中,推动泰安旅游跨越发展和转型升级。

建设旅游信息服务指挥中心

2014年5月1日泰安建成启用了旅游信息服务指挥中心,采取多项措施将其打造成具有旅游运行监测调度、假日值班、旅游数据统计、信息发布、应急预警、会商决策的全市旅游信息化中枢,实现全市旅游要素运行服务与监管的智慧化。

一 是接入了39路视频监控图像,对全市旅游景区(点)、交通要道、枢纽等重要旅游节点的游客容量、停车场状况、交通路况实现了实时监测。二是建设了泰安旅游 管理服务平台,为旅游监察执法人员配备了单兵执法设备,开发了景区数据信息上报系统,将旅游主管部门、景区、旅游企业、导游员和游客的管理、服务、评价融 合到一个系统中。三是以旅游指挥信息服务中心为基础平台,逐项扩展功能,分步嵌入应用,引导、扶持旅游企业开展“智慧景区”、“智慧饭店”、“智慧旅行 社”试点示范建设。

开设旗舰店实现网上营销

大力整合全市旅游资源,以泰山等主景区为龙 头,串联新开发旅游项目,协调景区统一让利,将观光旅游和餐饮住宿捆绑营销,在国内首创推出多种“中华泰山天下泰安”三日游产品。与携程网签订营销合作协 议,在百度、谷歌建立了泰安三日游搜索引擎及链接,在淘宝、欣欣、同程、途牛网开通泰安旅游旗舰馆,二百余家旅游企业入驻各泰安旅游旗舰店进行网上销售, 进一步拓宽了营销渠道。同时策划推出了旅游微电影《i泰安》、MV《家园》,开通了泰安电视台旅游文化频道,进一步创新了旅游营销手段。利用谷歌、百度关 键词搜索功能重点引导、推荐海外游客浏览泰安旅游官方网站、泰安旅游外文网站以及在YouTube频道上线的泰安旅游形象片等视频资料。2014年我市谷 歌海外推广统计数据显示,泰安市共获得1亿9100万次广告曝光以及280万次点击。据“微软大数据”调查显示,在“外国人感兴趣的中国景点”一项中,泰 山仅次于长城,排名第二。

开发“玩转泰安”手机APP

《旅游法》的实施和散客化发展趋 势,使得传统的出游方式和管理方式受到挑战,泰安积极应对,及时调整,通过智慧转型,给游客提供更加便捷的服务。今年2月10日,“玩转泰安”手机APP 客户端上线推广,游客一进入泰安,就可以收到一条温馨欢迎短信。通过下载“玩转泰安”旅游APP,可以随时随地查询各类旅游信息,享受预订、咨询、投诉一 体化的便捷服务。利用“泰安旅游”、“天下泰安”微信平台、政务微博,及时发布各类旅游资讯,积极宣传旅游业发展状况。另外,同国内最大的旅行分享网站 “蚂蜂网”合作,加快旅游攻略服务系统开发。

改版泰安旅游政务网、资讯网,丰富了中英日韩四个语种旅游资讯内容,一季度,在新浪、腾讯、人 民网发布微博1万余条,吸引泰安旅游粉丝达到20余万人。“天下泰安”微信总浏览量约为1000万次,独立访客200万人次。“天下泰安”、岱岳区旅游 局、东平旅游局、肥城旅游局微信平台均居山东省旅游政务微信影响力排行榜前列。

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